Hoje terminou o Lotusphere 2012.
Mais do que o anúncio de novos produtos (IBM Docs, serviço verdadeiramente colaborativo para edição de documentos via Browser, tanto no modelo OnCloud como OnPremises; IBM Connections Next; IBM Lotus Notes/Domino Social Edition; etc.) me chamou muito a atenção o foco em negócio de todas as palestras. Da mais técnica a mais conceitual, todo o evento estava totalmente orientado a como contribuir para que as empresas tenham resultados tangíveis de negócios.
Para mim foi a chave para o sucesso do evento. Não adianta focar em produtos e funcionalidades, é preciso focar no valor agregado destes produtos para ajudar a resolver problemas de negócio. Problemas reais, com resultados reais.
Está claro que a adoção de técnicas de redes sociais integradas aos processos de negócio traz resultados muito contundentes, e está claro também que não basta focar na implementação de produtos para promover a mudança necessária dentro das empresas para que seja possível capturar valor. É preciso pensar no modelo de adoção, em como estimular as pessoas a participar, como reconhecer a participação, etc.
Já se fala em novas profissões como Líder de Comunidade, por exemplo. De fato é algo que exige conhecimentos e perfil específico para ser bem executado.
Preciso adminitir que saio com um sorriso no rosto por um motivo talvez um pouco egoísta: esta visão é algo em que acredito, estudo e estou ligado já faz algum tempo... ao menos 6 anos. Também porque ficou claro que é preciso para o profissional de Tecnologia da Informação conversar com as diferentes linhas de negócio dentro das empresas (Marketing, RH, Operações, Vendas, etc.), entender sua linguagem e demandas específicas e agregar valor ao fazer a "ponte" entre TI e negócios.
Nosso papel é fundamental: entender e recomendar onde a tecnologia pode agregar valor para cada demanda específica de cada área de negócio; estudar e propor ideias e abordagens inovadoras no uso da tecnologia que possam oferecer vantagem competitiva para nossos clientes e para nossas empresas; e nos engajarmos ativamente nos projetos, não só durante a fase de concepção, mas até a verificação dos resultados.
Como já disse por aqui: são tempos interessantes para as empresas e o mundo dos negócios. Estamos bem no olho do furacão, e não há nenhum lugar melhor para se estar neste momento. :)
