O desafio de unir TI a negócios
A alguns anos tomei uma das mais importantes de decisões da minha carreira. Depois de mais de 7 anos estudando tecnologia (segundo grau técnico em processamento de dados, seguido de faculdade de processamento de dados), resolvi fazer um Mestrado em Administração.
Acreditem, não foi fácil. Em matérias como Marketing, Recursos Humanos, Estratégia, entre muitas outras, assumia-se no Mestrado que o aluno já conhecia todos os seus fundamentos básicos. Em cada uma destas matérias eu sabia que teria que estudar mais do que meus colegas de Mestrado, já que a imensa maioria deles ou vinha de carreiras com mais matérias afins com administração, ou já tinham ao menos um MBA finalizado.
Mas eu quero mesmo é falar da cadeira de E-Commerce. Para mim foi a melhor cadeira que tive em todo Mestrado. Com mais de sete anos de estudo em TI e já 12 anos de experiência profissional, escolhi E-Commerce (que era uma eletiva) num período em que estava fazendo outras matérias bem puxadas.
E é aí que chego ao ponto deste post. A cadeira de E-Commerce analisava a utilização da internet para os negócios. Artigos de Porter e outros teóricos da administração, artigos sobre E-Metrics, artigos sobre os futuros usos da internet ... tudo com muito pouco de tecnologia em si, e muito de negócios.
Tecnologia + Negócios.
Tenho visto cada vez mais artigos sobre o assunto. Sobre o novo papel dos CIOs nos boards de estratégia das empresas. Sempre buscando descobrir como fazer o melhor uso da tecnologia para o negócio da empresa, muito mais do que para procurar reduzir custos o novo CIO procura utilizar a tecnologia para gerar diferencial competitivo: lançar produtos mais rapidamente; ter produtos mais atraentes para os usuários; aumentar o nível de customização; etc.
Mais sobre o assunto nos próximos posts...
