Voltando ao Wikinomics (que, incrivelmente, ainda não terminei de ler), vale a pena compartilhar com vocês o relato sobre a Goldcorp. Trata-se de uma empresa de canadense de mineração de ouro. Segundo o livro, a empresa estava passando por uma crise quando novas perfurações sugeriram novas e grandes jazidas de ouro em uma de suas propriedades, até 30 vezes maior do que vinha sendo extraído pela empresa.
Ocorre que após alguns anos de explorações adicionais os geólogos da empresa ainda não conseguiam fornecer uma estimativa precisa de valor nem da localização exata do ouro. Neste momento crítico, o CEO da empresa assistiu uma palestra sobre o Linux e código aberto. Teve uma epifania: se os geólogos da Goldcorp não estavam conseguindo achar o ouro, talvez outras pessoas conseguissem.
Em seguida, consolidou e tornou públicos todos os dados que tinham acumulado desde 1948 sobre a localidade onde mineravam ouro. É importante notar que, nesta indústria, este tipo de dados sempre foram considerados extremamente confidenciais.
Em março de 2000 eles lançaram o "Desafio Goldcorp", onde ofereciam U$500.000,00 para quem tivesse os melhores métodos e estimativas. Tiveram geólogos inscritos, mas também matemáticos, físicos, e profissionais de competências que, tipicamente, não trabalhavam em empresas de mineração.
Resumindo o restante da história: em pouco tempo os concorrentes ao prêmio haviam identificado 110 alvos na propriedade em questão, 50% dos quais a Goldcorp não havia identificado antes. Mais importante, mais de 80% dos novos alvos produziram quantidades significativas de ouro. A estimativa é que o processo colaborativo reduziu de dois a três anos do tempo de exploração.
Para mim parece um excelente exemplo de colaboração, e do que uma empresa pode colher se buscar ativamente utilizar a inteligência coletiva.
É importante aqui um comentário adicional... Inteligência coletiva nada tem a ver, neste contexto, com senso comum. Não se trata de uma inteligência específica da massa, mas da capacidade multiplicadora (potencial) que a interação e colaboração entre um grupo maior de pessoas pode trazer em vários cenários.
Imaginem se o governo brasileiro, por exemplo, utilizasse algo assim para melhorar a saúde, o ensino, a segurança...
